Comunicación de crise
Un cambio inesperado na dirección dunha entidade, unha incidencia nas instalacións, un ERE, unha saturación dos servizos… múltiples circunstancias poden constituir unha crise a nivel de comunicación.
Estas situacións caracterízanse por chegar sempre de xeito imprevisto. De aí que as organizacións deban estar preparadas de antemán, sempre.
En GT Comunicación entendemos a comunicación de crise como unha ferramenta preventiva e unha carreira de fondo, cunha serie de fases que hai que cubrir para minimizar os danos ou incluso para sacar partido cando a crise sobreveña. Desenvolvemos as ferramentas necesarias para que así sexa:
- Auditorías de risco
- Prevención de escenarios de crise
- Simulación de crise
- Manual de crise
- Xestión de crise
- Seguimento da crise